Instagram para barbearia: como transformar seguidor em cliente

Tem barbearia com dez mil seguidores e cadeira vazia na terça. E tem barbearia com oitocentos seguidores e agenda fechada até sábado. A diferença raramente está na qualidade das fotos. Está no caminho entre ver o post e marcar o horário.

Rede social para negócio local tem um objetivo só: fazer quem mora perto lembrar de você e conseguir agendar sem esforço. Este é um roteiro para isso.

1. Arrume o perfil antes de postar

Quem chega ao perfil decide em poucos segundos se fica. A bio precisa responder a três perguntas:

• O que é: barbearia, e o que ela tem de próprio (corte infantil, barba, atendimento com hora marcada);
• Onde fica: bairro e cidade. Cliente de barbearia é cliente da região;
• Como marcar: um link que leva direto ao agendamento.

O link é a parte mais importante. "Chama no direct" faz o cliente depender da sua resposta, e ele costuma procurar às 23h, quando você já fechou.

2. Poste o que o cliente quer ver

O seguidor quer saber como ele vai sair da cadeira. Por isso o conteúdo que mais traz cliente é o mais simples:

• Antes e depois. O resultado do seu trabalho, em foto ou vídeo curto;
• O processo. Trinta segundos do degradê sendo feito seguram mais atenção do que uma foto posada;
• A equipe. Cliente escolhe barbeiro. Mostre quem atende e o estilo de cada um;
• A casa. O ambiente, o café, a música. É o que faz alguém escolher você e não o concorrente da outra rua.

Peça autorização antes de publicar a imagem de um cliente, e respeite o não.

3. Uma semana de conteúdo que cabe na rotina

Constância vale mais do que volume. Três publicações por semana, toda semana, rendem mais do que dez numa semana e nenhuma na seguinte.

Grave tudo durante o atendimento. Conteúdo de barbearia não precisa de produção, precisa de luz boa e de um celular firme.

4. Use os Stories para vender horário

Os Stories são vistos por quem já segue você, ou seja, por quem já é cliente ou está perto de ser. É o melhor lugar para ocupar a agenda do dia:

Abriu um horário hoje às 16h com o Rafa. Quem pega?

Coloque o link de agendamento no próprio Story. Horário vago anunciado de manhã muitas vezes é preenchido antes do almoço.

5. Seja encontrado por quem está perto

• Marque a localização da barbearia em todas as publicações;
• escreva o bairro e a cidade na legenda, como alguém digitaria na busca;
• peça ao cliente satisfeito para marcar a barbearia quando postar o corte. Indicação de amigo vale mais do que qualquer anúncio.

6. Responda rápido, e leve para o agendamento

Mensagem sem resposta em uma hora costuma virar cliente de outra barbearia. Tenha uma resposta pronta para a pergunta mais comum:

Fala! O corte está R$ 45,00 e a barba R$ 35,00. Dá para ver os horários livres e marcar por aqui: (link)

A conversa termina com o horário marcado, e você não fica preso ao celular no meio de um atendimento.

O que não fazer

• Comprar seguidores. O número sobe, o alcance cai e nenhum deles mora na sua cidade;
• Postar só promoção. O perfil vira panfleto e o cliente aprende a esperar desconto;
• Sumir por um mês. O algoritmo esquece, e o cliente também.

Meça pelo que importa

Curtida é vaidade. O número que interessa é quantos horários foram marcados pelo link do perfil. Pergunte a todo cliente novo como ele conheceu a barbearia e anote. Em dois meses você sabe o que vale o seu tempo.

Como o Hazie ajuda

O Hazie gera um link de agendamento online para a barbearia. É ele que vai na bio, nos Stories e na resposta do direct:

• o cliente escolhe o serviço, o barbeiro, o dia e a hora, vendo só o que está livre;
• não precisa criar conta nem senha, só confirmar o telefone;
• o horário cai direto na sua agenda, a qualquer hora do dia ou da noite;
• com o WhatsApp conectado, a confirmação e o lembrete saem sozinhos no dia do atendimento.

Teste o Hazie grátis e coloque o link de agendamento na bio ainda hoje.